Не каталог. А следующий логичный сценарий
Кабинет не предлагает «ещё один товар». Он показывает, какие задачи закрыты целиком, а где система рассыпается на отдельные покупки — и какой один элемент её достроит.
Задаёт зону зарядки и удерживает стол собранным, когда техника уезжает и возвращается.
Добавить в сетапДержатель и автозарядка уже есть — цепочка рвётся на кабеле.
Без него автозарядка работает вполсилы: телефон в держателе заряжается, планшет пассажира — нет.
Добавить в сетап
Базовый набор для поездок собран. Четвёртый элемент — опциональный, кабинет его не навязывает.
Поделиться сценариемЧего не хватает до полного сетапа
Четыре незакрытых элемента — это и есть разница между 65 % и собранной системой| Элемент | Сценарий | Зачем нужен | Эффект на сценарий | |
|---|---|---|---|---|
| Кабель USB-C | Автомобильный приоритет | Соединяет автозарядку с телефоном и планшетом пассажира — иначе сценарий работает только для водителя | +20 % | Добавить |
| Чехол с MagSafe | Автомобильный | Магнитная фиксация в держателе без переходников и дополнительных пластин | +20 % | Добавить |
| Desk Mat | Рабочий | Задаёт постоянную зону зарядки и не даёт столу рассыпаться после каждой поездки | +12 % | Добавить |
| Кардхолдер | Рабочий | Пропуск и карты остаются на телефоне, а не в отдельном кармане сумки | +12 % | Добавить |
Эффект для бизнеса
служебный блок · не входит в пользовательский интерфейс
Участник программы этого экрана не видит. Метрики вынесены в прототип для Заказчика, чтобы на демонстрации Этапа 2 была видна причинно-следственная связь: незакрытый сценарий — это конкретный повод вернуться, а не абстрактная «лояльность». В интерфейсе участника остаются только его сетап и один следующий шаг.
- Сценарий → cross-sell. Недостающий элемент почти всегда лежит в соседней категории, а не в той же самой.
- Закрытый сценарий → шеринг. Показывают то, что работает целиком; незаконченное показывать не хочется.
- Шеринг → новый клиент. Механика 10/10 подключается к уже готовому сценарию, а не к просьбе «пригласи друга».
| Сценарий | Что закрывает следующий шаг | Гипотеза влияния на канал | Ключевая метрика |
|---|---|---|---|
| Рабочий | Desk Mat, кардхолдер | Возврат в каталог за смежной категорией без скидочного триггера | Cross-sell |
| Автомобильный | Кабель USB-C, чехол | Быстрая повторная покупка: разрыв в сценарии ощущается каждый день | Repeat purchase |
| Travel | Сценарий закрыт | Готовый повод показать сетап другу и запустить механику 10/10 | LTV |
Travel-сетап собран целиком — это и есть готовая история: «вот так у меня устроена поездка». Тон программы не «пригласи друга», а «покажи, как у тебя это работает»: от понимания до ссылки — не больше 1–2 кликов.